Palautuspatja

Lainsäädäntö

Harkitsee myyjän ja ostajan välisiä säännöksiä ja riita-asioita koskevaa lakia "Kuluttajien oikeuksien suojaaminen".

ortopedinen patjoja ei palauteta ja vain suuret ja uskollisimmat yritykset tapaavat kuluttajan, jotta henkilö voi palauttaa tuotteen.

Venäjän federaation nykyisessä lainsäädännössä on "Luettelo laadukkaista muista kuin ruokatuotteista, joita ei tarvitse palauttaa tai vaihtaa". Tämän huonekaluluettelon mukaan, joka sisältää patjat. Tämä tarkoittaa, että jos patja täyttää täysin ostajan ilmoittamat vaatimukset ja ominaisuudet, myyjällä on oikeus kieltäytyä korvaamasta tai palauttamasta rahaa kuluttajalle tavaroista.

Palautuspatja, oikeanlaatuinen ja esitelty

Patja on edelleen mahdollista palauttaa. Jos et avannut patjan pakkausta 2 viikon sisällä etkä nukkunut sitä, se voidaan palauttaa myyntipisteeseen, josta ostit.

on takuuaika, minkä jälkeen asianmukainen laatu (patjaa ei avattu pakkauksesta, ei ollut käytössä) voidaan palauttaa, kunnes takuu on päättynyt. Muutoin tavaran palautus on voimassa, jos valmistaja ei ole asentanut tuotteelle takuuta tai takuuaika on päättynyt korkeintaan kahteen vuoteen.

Patjan palautusehdot

Tuote on myytävä virallisessa myyntipisteessä, ja ostajan on pidettävä shekki, joka vahvistaa, että hän on maksanut rahat.

• myyjä on velvollinen palauttamaan maksamansa rahat ja korvaamaan viallisten (viallisten) tavaroiden myynnistä aiheutuneet vahingot, jos ostaja sitä pyytää.
• Kun ostat tuotetta lainasopimuksella, palautetaan patjalle maksettu raha (raha, jonka henkilö maksoi sopimuksen perusteella) ja patjan hinnan.
• jos patja on tänä aikana tullut kalliimmaksi, ostajalla on oikeus vaatia myyjää palauttamaan tavaran määrä ja sen arvon ero.

Dokumentit patjan vaihtamiseksi / palauttamiseksi

Mitä tarvitset kanssasi? Palattuaan ostajan tulee tuoda mukanaan: passi (toinen henkilötodistus), kuponki takuulla ja kuitti maksusta.
Jos sekki katoaa, ostajalla on oikeus tuoda mukanaan todistaja, joka näki tavaroiden ostamisen tosiasian.

Patjan palauttaminen tai vaihtaminen riittämättömän laadun takuulla (tehdasvirhe)

Jos ostaja paljastaa riittämättömän laadun ja myyjä kiistää tämän, on suoritettava tarkastus. Tarjouksen voi suorittaa myyjä. Siellä voit ymmärtää, oliko avioliitto olemassa ennen ostoa vai tapahtuiko hankinta, ja kuluttaja itse aiheutti vahingon. Jos jossain osapuolissa ei ratkaista tilannetta vapaaehtoisesti, osapuolet kokoontuvat tuomioistuimessa ja tuomari päättää jo kenen puolella totuus on.

Jos tuote on vanhentunut tai sillä ei ole ollut takuuaikaa, ja myyjä kieltäytyy palauttamasta rahaa tavaroiden ostamista varten, tutkimus suoritetaan kuluttajan kustannuksella. Jos kuluttajalla on oikeus ja todistaa avioliiton tosiasian, myyjän on tehtävä niin. Jos tämä edellytys ei täyty, osapuolet tapaavat tuomioistuimessa tuomion.

Tärkeää! Jos ostajaa varoitettiin vaihtamisen ja palauttamisen mahdottomuudesta tai hän allekirjoitti sopimuksen, sitä ei voida palauttaa.

Palautusmenettely (suunnittelu) myymälässä, verkkokaupassa

Me kirjoitamme palautushakemusta. Jos myyjä ei etsi ratkaisua tästä tilanteesta varatun 14 päivän kuluessa, me teemme vaatimuksen lain mukaisista ostajan oikeuksien laiminlyönneistä. Jos myymälä ei palauta rahaa ja tavarat ovat huonolaatuisia, myyjä tarkastaa patjan ja tuloksineen se lähetetään tuomioistuimille.

Kauppa itse voi tehdä tutkimuksen ja todistaa joko riittämättömän laadun tosiasian tai todistaa kuluttajansa pilaantuneen siitä. Jos ostajan virhe ei ole todistettu, yritys palauttaa rahat. Jos yritys ei noudata vaatimuksia eikä vastaa vaatimukseen, sinun tulee ottaa yhteyttä tuomioistuimeen.

Lopuksi haluaisin suositella, että kiinnität huomiota patjan valintaan, mittaa huolellisesti koko ja muut ominaisuudet, jotta vältetään pitkät riidat, mikä säästää hermoja ja rahaa, ja nukkua rauhallisena ja mukavana oikein valitulla patjalla.